Die Touchscreen-Systemsoftware kann vom Originalhersteller stammen (z. B. ein eingebettetes Betriebssystem in einem Mobiltelefon) oder später installiert werden (z. B. durch Hinzufügen eines Touchscreens zu einem herkömmlichen PC). Die Software sollte ermöglichen, dass der Touchscreen und der Systemcontroller zusammenarbeiten. Es teilt dem Betriebssystem des Produkts mit, wie die Touch-Ereignisinformationen vom Touch-Controller zu parsen sind. In PC-Anwendungssystemen sind die meisten Touchscreen-Operationen wie eine Maus. Dadurch ist das Berühren einer bestimmten Stelle auf dem Bildschirm des Touchscreens dem kontinuierlichen Drücken der Maus sehr ähnlich. In einem eingebetteten System muss der eingebettete Controller die Informationen, die auf dem Bildschirm erscheinen, mit dem Ort vergleichen, an dem die Berührung empfangen wird.
Bei elektronischen Produkten muss das User Interface Design einerseits die fünf Sinne Sehen, Hören, Schmecken, Riechen und Tasten des Benutzers berücksichtigen, andererseits aber auch die Auswirkungen der Benutzerbedürfnisse auf das Gerät oder System berücksichtigen die andere Hand. Derzeit trennen die meisten Produkte, die auf den Markt gebracht werden, die Sicht und die Berührung des Benutzers.
Von einfachen Tasten oder Tasten auf Computertastaturen, Mobiltelefontastaturen, MP3-Playern, Haushaltsgeräten und sogar TV-Fernbedienungen bis hin zu fortgeschritteneren Click-and-Scroll-Funktionen wie Schiebereglern zur Lautstärkeregelung, Scrollrädern und Trackpads ist die Ausgabeposition (d. h , die Eingabe des Benutzers oder das Ergebnis der Manipulationsaktion) vollständig von der Eingabeposition des Benutzers abweicht. Wenn es die Eingabe und Ausgabe machen kann, das heißt, das Sehen und Berühren sind vollständig konsistent, und diese Konsistenz von Sehen und Berühren ist der Vorteil des Touchscreens.
Obwohl die meisten Menschen Sehen und Hören verwenden, um mit Computern zu interagieren, ist in einigen Fällen die Berührung am besten geeignet. Heute erkennt die Computertechnik dies zunehmend und beginnt, sich der haptischen Technologie zuzuwenden. Der Tastsinn bedeutet im Griechischen „greifen oder berühren“, was sich auf die Fähigkeit eines Geräts bezieht, eine Ausgabe zu erzeugen, die gefühlt werden kann (anstatt gesehen oder gehört zu werden). Die taktile Ausgabe ist normalerweise Kraft oder Vibration. Haptik kann auch verwendet werden, um die Visualisierung von Daten zu verbessern, Benutzern das Durchsuchen riesiger Datenmengen zu ermöglichen und einen zusätzlichen Kommunikationskanal bereitzustellen.
Die beiden wichtigen Anwendungen der Haptik sind Virtual Reality und Remote-Bedienung. Obwohl Haptik in Computerspielen in hohem Maße eingesetzt wird, kann sie auch im Bereich der industriellen Steuerung angewendet werden. Mithilfe des Tastsinns können Benutzer beispielsweise Objekte in computer-gestütztem Design (CAD), computer-gestützter Fertigung (CAM) und ähnlichen Systemen berühren und fühlen. Die Sonde kann digitale Feedback-Signale an die Konstruktionssoftware senden, und alle elektronischen Steuer- und Bremssysteme können dem Bediener tatsächliches Feedback liefern, wodurch das Gewicht und die Komplexität direkter Verbindungen oder -unterstützter mechanischer Verbindungen vermieden werden.
Das vielleicht einfachste Beispiel für eine taktile Empfindung ist ein Knopf, ähnlich einem Knopf zum Einstellen eines Radios. Indem der Motor oder die Bremseinheit mit dieser Art von Knopf ausgestattet wird, ist es möglich, verschiedene Bremsvorrichtungen, hartes Bremsen und sogar elastisches Bremsen zu haben, und alle diese Funktionen können nach Bedarf geändert werden.
