Sitzen Sie in einer Warteschlange fest? Kann eine Warteschlangenmaschine das Problem lösen?
Wurden Sie jemals in die Warteschlange gequetscht, als Sie im Krankenhaus behandelt wurden? Haben Sie jemals darüber nachgedacht, wie einfach es ist, Geschäfte in einer Bank zu tätigen, während Sie unter Druck gesetzt werden? Das Phänomen der langen Warteschlangen in Büros usw. ist immer weniger geworden und wurde durch Warteschlangenmaschinen ersetzt. Kunden müssen nur auf den Bildschirm klicken, um ihre eigene Warteschlangennummer über den Nummernanrufer zu erhalten, und dann können Kunden anrufen Wenn Sie in das Büro gehen, in dem Sie Geschäfte tätigen müssen, müssen Sie nicht wie zuvor in einer langen Schlange warten. Nun können Sie im Ruhebereich auf einen Anruf warten.
Wenn jedes Abfertigungspersonal ein Papierticket mit einer Nummer aus dem Warteschlangenautomaten in der Nummernrufmaschine abholt, kann dies nachweisen, dass Sie sich in der Warteschlange befinden, da die Reihenfolge der Handhabung durch das Personal darin besteht, der oben genannten Nummer zu folgen und sie abwechselnd für die Öffentlichkeit zu bearbeiten. Diejenigen, die diese Ticketnummer nicht erhalten, können sie nicht beantragen, was die Situation des Anstehens löst. Sie können überall hingehen und alles tun, was Sie wollen, solange Sie die Bearbeitungszeit nicht verpassen. Mit Ordnung ist die Mentalität der Menschen nicht mehr die gleiche wie zuvor, und sie werden nicht mehr durch Schlangenstehen beunruhigt sein.
Der Warteschlangenprozess der Warteschlangenmaschine:
1. Kundenabholung: Der Kunde holt zunächst ein nummeriertes Ticket am in jeder Halle aufgestellten Fahrkartenautomaten ab. Das nummerierte Ticket enthält Informationen wie die Telefonnummer, die aktuelle Anzahl der wartenden Personen und die Uhrzeit für die Abholung des Tickets. Das System stellt sich automatisch im Auftrag des Kunden entsprechend der Nummer in die Warteschlange. .
2. Kunden ruhen sich aus und warten: Kunden mit nummerierten Tickets ruhen sich aus und warten im Rastplatz und achten auf die Informationen auf dem Display oder den Sprachansagen.
3. Der Verkäufer drückt die Taste, um die Nummer anzurufen: Nachdem der Verkäufer das Geschäft abgeschlossen hat, drücken Sie die Taste "Anrufen" auf dem Nummernanrufgerät. Zu diesem Zeitpunkt scrollt der Hauptbildschirm auf der Analyse, um die Ticketnummer des akzeptierten Kunden anzuzeigen, und die Stimme spielt: "Ding dong, bitte gehen Sie zum xxxx-Fenster, um das Geschäft abzuwickeln".
1. Kunden gehen zur Bearbeitung in das Fenster: Kunden im Ruhebereich gehen zum dafür vorgesehenen Fenster, um die Geschäfte gemäß den Informationen auf dem Bildschirm und den Sprachansagen abzuwickeln.
Darüber hinaus ist das Design des Warteschlangenrufsystems auch flexibler und anpassungsfähiger. Es unterstützt verschiedene Installationsmethoden wie kabelgebunden und drahtlos und kann auch eine Verbindung zum Internet herstellen, Informationen speichern und abfragen. Das Nummernsystem ist mit einer Vielzahl von Aufrufmethoden, einer Vielzahl von Warteschlangen-Informationsaufforderungen, einer Vielzahl von Frühwarn-Informationsaufforderungen und einer Vielzahl von Geschäftsbehandlungsmodi ausgestattet, und die Datenstatistiken im Hintergrund haben auch die Merkmale der Diversifizierung und Genauigkeit, was den Betrieb des Fensterdienstes erheblich erleichtert. , erhöhen aber auch das Kundenerlebnis.
