Die Vorteile der Verwendung von Touchscreen-Technologie auf Einzelhandelsplattformen sind zahlreich. Einzelhändler haben die Servicequalität und Kundenzufriedenheit verbessert und Verbraucher haben Lagerbestände außerhalb -Geschäfte bestellt, d. h. elektronische Warenlager haben den Umsatz gesteigert. Da der Touch-Computer ein vollständig geschlossenes Gerät voller Charme ist, bietet er Einzelhändlern eine umfassende Lösung, die ihnen den Platz und die hohen Kosten für die Einrichtung eines geschlossenen Gehäuses um den Bildschirm des P--Servicejets erspart. Darüber hinaus verbessert die Touch-Technologie die Benutzerfreundlichkeit von Computern, wodurch die Plattform attraktiver und intuitiver wird, sodass sie auch von technisch am wenigsten versierten Personen verwendet werden kann. In der Musikbranche beispielsweise muss sich jeder Verkäufer der Herausforderung stellen: Wie bringt man Kunden dazu, anzuhalten und Ihre Kassetten oder CDs auszuprobieren, um sich für den Kauf zu entscheiden? Der ganze Fokus liegt darauf, wie man Kunden dazu bringt, für einen bestimmten Zeitraum vorzuspielen, indem man preisgekrönte Musik und Videos-bereitstellt. Erst kürzlich habe ich einen Weg gefunden, Kinder und Eltern einzubeziehen und ihnen interessante interaktive Musikvorschauen zu ermöglichen. Die Lösung besteht darin, einen interaktiven Kiosk zu verwenden, der jeweils einen Touchscreen verwendet, und Kunden (einschließlich Vor-kinder, die noch nicht lesen und schreiben können) können damit den Song auswählen, den sie hören möchten, oder eine Vorschau des eigentlichen Videos anzeigen . Auf diese Weise können Sie das Vertrauen der Verbraucher gewinnen und dafür sorgen, dass die Lobby im Geschäft nicht leer ist. Einer der Schlüssel zum Erfolg dieses Projekts ist die Verwendung einer praktischen Touchscreen-Oberfläche. Eine herkömmliche Tastatur verursacht auf dem -Selbstbedienungsgerät eine Katastrophe. Mit dem Touchscreen gibt es keine falschen Tastenanschläge mehr und es gibt keine Barrieren mehr zwischen Kindern und verschiedenen Multimedia-Informationen.
If you use the keyboard throughout the system, those who don't like computers and those who are afraid of computers will immediately walk away. Music stores have many elderly customers who don't understand and don't want to understand what F1 means on the keyboard. Everyone knows how to put their finger on the screen to open the content they are interested in. It is intuitive and simple. The touch screen makes information access interesting. Since touch kiosks can help customers order things that are not on the shelves, it is beneficial to customers and retail stores. Retail stores do not need to increase staff and retail space, only use electronic catalogs to increase sales, and customers can have more choices to learn about the information they are interested in
Research on touch self-service kiosks promoted "impulse buying" shows that by providing customers with more updated information and various products, spontaneous purchases by customers have increased.
Retailers face big problems in hiring and training qualified employees. Due to lack of product knowledge, many employees are unable to provide customers with valuable suggestions or information. The interactive display allows customers to access hundreds of products and give intuitive detailed information about these products. This is especially helpful for retailers during holidays.
